Mandje is leeg
Uitgebreid zoeken
 
Hidden Profits » FAQ


Hidden Profits » FAQ
FAQ

Hoe bestel ik in de marketingwinkel van Hidden Profits? 

1.    Ga naar marketingwinkel.hiddenprofits.nl
2.    Kies het product, geef eventuele opties aan en klik op ‘stop in winkelmandje’.
3.    Controleer bestelling en klik op ‘Naar de Kassa’
4.    Selecteer betaalmethode en klik op 'Verder'
5.    Controleer betalingsdetails, geef eventuele opmerkingen, lees de algemene voorwaarden en klik op 'Verzenden'
6.    U wordt nu automatisch doorgestuurd naar de gekozen betaalmethode. Na het afronden van de betaling keert u automatisch terug naar de webshop
7.    U krijgt een melding in beeld dat de betaling gelukt is. Zo niet; neem direct contact op met Hidden Profits
8.    De factuur volgt direct per email
 
 
Kan ik meerdere producten tegelijk bestellen?
Ja, dat kan. Doorloop voor het eerste product de eerste 3 stappen (zie hierboven). Klik daarna op de gewenste categorie in de linker kolom en doorloop nogmaals bovenstaande stappen, maar dan voor een ander product.


Wanneer leveren jullie mijn bestelling?
De levering van het product vindt plaats op de aangegeven datum bij de productomschrijving. Wordt er aangegeven dat de levering in overleg is? Dan wordt er binnen 5 werkdagen contact opgenomen om een afspraak te maken.

 
 
Op welke manier kan ik betalen?
Met iDeal of creditcard (Paypal). Het voordeel van deze manieren van betalen is dat uw bestelling direct na afronding in gang wordt gezet. Vooruitbetalen met bankoverboeking kan ook. Daarvoor wordt € 10,- administratiekosten in rekening gebracht.
 
Klik voor uitleg over Paypal.


Ik kom uit Vlaanderen, hoe kan ik bestellen?
Maak eerst een account aan om aan te geven dat u in België gevestigd bent. De BTW vervalt dan direct voor alle bestellingen die u plaatst. U kunt uw bestelling met creditcard of d.m.v. vooruitbetaling (€ 10,- administratiekosten) betalen.

Bij vooruitbetaling kunt u het verschuldigde bedrag overmaken op rekeningnummer 47.28.19.437 t.n.v. Hidden Profits te Amsterdam, o.v.v. uw accountnaam.
IBAN: NL02ABNA0472819437. BIC: ABNANL2A .

Na ontvangst van de betaling krijgt u de factuur en bevestiging per email.
 
 
Hoe kan ik contact opnemen met Hidden Profits?
U kunt contact opnemen met via het contactformulier, per email via info@hiddenprofits.nl of telefonisch op 020 - 345 81 83.

 
Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?
Ja, dat kan. Tijdens het controleren van de betalingsdetails (stap 6) kunt u een ander afleveradres opgeven.


Ik wil mijn bestelling annuleren kan dat?
Voordat de betaling is geaccepteerd kunt u ten alle tijden stoppen met bestelproces. Daarna is het niet meer mogelijk uw bestelling te annuleren. Met het accepteren van de betalingsdetails accepteert u direct de algemene voorwaarden. Op dat moment wordt de overeenkomst van kracht.
 
 
Hoe kan ik wijzigingen in mijn account doorvoeren? Bijvoorbeeld adresgegevens en inloggegevens.
 
  1. Log in op uw account
  2. Klik rechts in het scherm op ‘Gegevens wijzigigen’
  3. Pas de gegevens aan
  4. Klik op 'Verzenden'
Kan ik de datum van de workshop wijzigen?
Ja. Stuur een email naar info@hiddenprofits.nl met in de onderwerpregel 'Wijzigen datum workshop'. Vermeld in het bericht in ieder geval uw accountnaam, naam, gekozen datum en uw nieuwe voorkeursdatum. Doe dit minimaal 7 dagen voor de gekozen datum. De wijziging wordt pas definitief na bevestiging per email.


Ik heb recht op de ledenprijs, maar zie die prijs niet in beeld?
Het systeem herkent u alleen als lid als u bent ingelogd. Daar wordt de prijs op gebaseerd. Oplossing: log rechts in beeld even in. Nog niet de juiste prijs in beeld? Neem dan contact op.
 
Ik ben mijn inloggegevens kwijt, wat nu?
In de rechterkolom van de shop staat een link: ‘Wachtwoord vergeten?’ Klik daar op, vul uw emailadres in en klik op 'Verzenden'. U krijgt uw gegevens in uw email inbox.
 
 
Ik heb een vraag die niet in de FAQ terugkomt?
Neem contact op via het contactformulier of per email via info@hiddenprofits.nl. Uw vraag wordt binnen 2 werkdagen beantwoord.

 




    Powered by One-Stop-Webshop Copyright © 2004-2012 Hidden Profits